Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 30 juli 2026

 

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product in ontvangst heeft genomen.

 

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, neem je binnen deze termijn contact met ons op via het contactformulier op onze website. Je krijgt daarna instructies voor het retourneren van het product.

 

Je dient het product binnen 14 dagen na je melding van herroeping aan ons terug te sturen. De kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij anders aangegeven.

 

Terugbetaling

Als je herroeping door ons is ontvangen en het product in goede staat retour is ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.

 

Wettelijke garantie

Op al onze producten zit de wettelijke garantie: het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast bieden wij op onze solar wandlampen 2 jaar garantie op fabricagefouten. Neem bij een defect contact met ons op via het contactformulier, met een omschrijving van het probleem en je bestelnummer.

 

Uitgesloten van herroeping

Beschadigde of gebruikssporen vertonende producten kunnen leiden tot waardevermindering die in mindering wordt gebracht op de terugbetaling.

 

Vragen?

Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website.